Новости и репортажи

Вчера купила босоножки в магазине со скидкой. Продавцы сказали, что это распродажа в связи с серединой сезона. На следующий день дошла до работы и все подошвы ног сильно растерла. Оказалось, что на обуви, на поверхности, которая соприкасается с ногой, - выступы и неровности. Попыталась сдать обувь в магазин, мне ответили, что это была уценка, и что у меня ничего обратно не возьмут и деньги не вернут. Прав ли продавец? Ответ:

В связи с периодически поступающими вопросами от потребителей о возможности возврата товара надлежащего качества, приобретенного через сайт продавца в Интернете, и жалобами на отказ в возврате качественной парфюмерно-косметической продукции по причине ее включения в перечень товаров, не подлежащих возврату, специалисты Консультационного пункта для потребителей  обращают внимание  на соотношение между собой положений статей 25 и 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

   Дистанционная торговля — это реализация товаров по договору розничной купли-продажи, заключенному на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащемся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационной сети  Интернет, а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

В летнее время года, когда солнце светит очень ярко, многие люди задумываются о приобретении солнцезащитных очков, способных защитить глаза от вредного воздействия ультрафиолета.

Как показывает практика большинство покупателей после покупки товара избавляются от чеков или просто теряют. Однако вскоре может прийти осознание, что товар не подошел по каким-то параметрам или в нем имеются недостатки.

Вы приобрели невозвратный билет на авиарейс.  Как правило, невозвратные авиабилеты дешевле, чем обычные. Случается, что происходят форс-мажорные ситуации, когда поездка откладывается на другую дату или вообще отменяется. 

о способах защиты прав предпринимателей КУДА ОБРАТИТЬСЯ, ЕСЛИ ВЫ ПОЛАГАЕТЕ, ЧТО ПРИ ПРОВЕРКЕ НАРУШЕН ЗАКОН: Если Вы полагаете, что при проведении проверки или в иных случаях должностные лица органа контроля (надзора) своими действиями (бездействием) нарушают Ваши права и законные интересы, Вы вправе их обжаловать и обратиться с соответствующим заявлением (жалобой):

Мороженое — популярнейшее лакомство, которое любят взрослые и дети. Магазины предлагают широкий ассортимент мороженого. Можно ли глядя на любимое мороженное, понять, что во время его производства была нарушена технология или, например, производитель использовал растительные жиры? Как выбрать качественное?

О требованиях к маркировке продукции, предназначенной для детей и подростков

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Заиграевском  районе» информирует о том, что  с  12  по 23 мая 2025 года  организована  «горячая линия» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.                    Звоните нам по телефонам – 8(30136) 4-26-55, специалисты расскажут Вам, как поступить в той или иной конкретной ситуации.             Личный прием ведется по адресу: п.Заиграево, ул.Ленина,44, каб.№8.